星巴克评估程序

        星巴克评估程序
        Starbucks SSR Audit Grading:
        Red(ZT)（0）
        Orange（High Risk）(<80)
        Yellow(Low Risk)(80-94)
        Green(Pass)(95-100)
        零容忍度标准是工厂要通过星巴克评估必须做到的，没有通融余地的方面
        .透明度问题（包括贿赂）
        透明的重要性
        *所有采购决定都主要基于工厂的透明度
        *供应商就算只违反了一项透明原则，所有在履行其他行为准作所作出的努力将毁于一旦。
        *企图贿赂违犯透明度标准
        *透明的工资考勤记录
        *供应商须向星巴克提供所有其设备及转包商的相关信息（名称/地址、所有权属及可能需要的其他信息）
        *所使用的转包商必须在星巴克核准的Bendor名单中
        *公开任何可能与星巴克行为准则或任何适用的法律法规相冲突的情况。
        持续改善-Starbucks希望供应商能够证明其持续改善的承诺并鼓励改善进程。
        .童工
        供应商不能雇佣年龄在15岁以下或法定工作年龄以下的员工为其服务。需要保留所有能够验证员工年龄的文件。如果证明年龄的文件没有保存，则至少员工看起来必须达到法定年龄。
        注：未成年工人违反当地法律加班也将被列为违反童工规定。
        .强迫劳动
        所有员工都是在没有任何威胁和胁迫的情况下提供自愿劳动，加班是非强制的，员工不得以抵债/担保或其他契约形式受雇佣。工厂不能雇佣或分包工作给监狱劳工。不能扣押外籍员工的身份证明文件比如护照。上班时间不能限制员工自由离开工厂。不能要求员工提交等同或超过1.5倍月工资的押金（工资45天以内一定要发放）
        星巴克不容忍供应商，承包商或转包商使用任何强迫或非自愿的劳工
        工人进行非自愿劳动即为强迫劳动
        工厂不能向工人加收任何雇佣费和押金
        工厂不能扣留工人个人证件原件（工人的护照、身份证等），除非应工人的要求或法律规定，则工人必须能够自由得到所有工厂帮助其保管的个人证件。
        所有加班都是自愿的
        不能用监狱工、契约工或者奴隶工
        .没有支付工资（最低工资）
        工人必须在工作完成后45天内收到货币支付的工资。必须支付所有员工（包括实习员工和试用期员工）最低法定工资，有足够的文件来验证员工获得了最低法定工资
        .体罚/性骚扰
        身体/心里/性虐待及性骚扰，供应商不能使用或者允许体罚，或者其他任何形式的生理或者心理的胁迫。包括性骚扰。
        .拒绝审核
        供应商必须允许Starbucks或其委托的第三方能够进行非通知的星巴克的审核，包括工厂的所有区域，相关记录以及保密的员工访谈。
        完美资料=通过审核？
        No
        星巴克供应商表现标准
        第三节
        目标
        本部分将帮助参与者
        .了解及讨论评估工场的不同标准
        .了解达到每个标准的基线
        星巴克评估程序
        第四节
        目标
        本节将帮助大家
        .描述并讨论到工厂评估的过程和要素
        .列出在评估程序中对工厂的要求

        对工厂要求
        让星巴克或其指定的查厂员进入工厂并提供所有相关的资料
        例如工资及时间文件/许可证明,个人档案，人事雇佣等记录
        允许星巴克进行保密工人面谈（工人有查厂员挑选）
        确保工人面谈不被干扰及工厂提供员工信息属实
        确保所有工人面谈时间是有偿的
        我们从SSR项目中能得到什么裨益？
        目标
        本节旨在帮助大家：
        识别在达到星巴克社会责任表现标准前需要进行的改进
        快速评估
        .想象自己的工厂
        .列下所有你已经拥有可以帮助你达到星巴克昨天和今天介绍的标准
        .列下你觉得需要着重改善的差距
        .列下所有可能阻碍你达到标准及进行改善的因素
        对供应商/代理商
        .想想你的工厂
        .你认为你的工厂有哪些常见的问题和差距？
        -零容忍标准
        -行为准则
        -管理制度（结构、政策、沟通与培训、文件）
        你如何向这些工厂提供支持/帮助是他们达到星巴克关键绩效标准