RBA认证标准介绍，RBA认证7.1版操作手册-通信

现场观察

记录审核

不适用

1）过程

a）充分有效的员工/经理、供应商和客户与供应商的沟通/报告流程

准备就绪

i）供应商

（1）与供应商管理层的通信

（2）合同条款和条件要求供应商遵守RBA规范并遵守所有适用的AC

ii）客户

（1）招聘实践和绩效（包括自由选择的就业，例如劳动力人口统计和劳工代理人/承包商名单，以及劳动力百分比、工人成本（绝对总数和每个合同基数）和劳工代理人/承包商费用）。

iii）工人/经理

（1）包括最低限度的沟通主题

2）评价

a）如果有重大变化，将定期评估沟通计划，不超过3年或更短时间

3）记录

a）通信记录包括通信有效性的验证b）教育材料

       c）向供应商演示

现场观察

记录审核

1）有证书（如ISO 14001环境认证）这包括一致性部分通信–即使是有效的系统，也必须始终完成此部分

2)健康与安全通信在B8中列出

3)向客户提交SAQ不符合向客户披露/沟通的条件

4）最低限度的沟通主题

          a）劳动

                 i）自由选择的就业（避免强迫、非自愿或剥削性监禁、契约、担保

（包括债役）、被贩卖或奴役劳工）ii）工人条款和条件iii）不保留个人文件iv）行动自由

v）法定最低工作年龄vi）年轻工人保护vii）学徒/实习生/学生工人就业viii）工作时间（包括加班）ix）法定休息日、假期和休假日，包括生病或产假时的时间X）工资声明和工资计算席（XI）纪律程序XII）非歧视和骚扰十三）宗教活动的合理住所十四）自由结社/集体谈判和平集会B）环境

i）减少计划ii）危险废物处理、储存和处置iii）固体废物处理、储存和处置iv）空气排放和空气排放控制系统v）材料限制

vi）用水、排放和内部水道污染保护vii）储存和处置viii）温室气体/能源使用和减少

（b）伦理学

i）在所有商业交往中坚持最高的诚信标准ii）获得承诺、提供、授权、给予或接受的不正当或不正当利益iii）知识产权保护iv）公平交易，广告和竞争v）不报复或保护身份vi）购买3TG矿产不会资助或造福武装团体，也不会助长受冲突影响和高风险地区的严重侵犯人权行为

vii）未经授权披露个人信息

(c)管理体系

i）申诉和投诉系统

优先

Major

Minor

不适用

不适用

以下一项或多项为真：

1.       两个或两个以上的最低要求

元素缺失或无效

2.       沟通中缺少两（2）个或多个重点领域（政策、绩效、实践、期望）

以下一项或多项为真：

1.       最低要求要素之一缺失或无效，或系统要素未充分记录或被禁止

2.       沟通中缺少一（1）个重点领域（政策、绩效、，

实践、期望）

不适用

可接受远程验证：

对